Поддержка
Важное предупреждение
10 февраля 2026 года платформа полностью обновилась.
Мы значительно переработали разделы пользователей и сообществ, а также добавили новые функции, которые ранее были недоступны или находились в доработке.
Обращаем ваше внимание:
в новой версии сайта некоторые разделы и функции могут временно не отображаться. Пожалуйста, не переживайте и не спешите обращаться в службу поддержки с вопросами о пропавших разделах.
Мы заранее информируем, что все ранее существовавшие разделы находятся в активной стадии разработки и будут возвращены в ближайшее время.
Для ускорения перехода на обновлённую платформу мы были вынуждены временно отключить часть функционала, включая, например:
— музыку
— личные сообщения
Как только эти разделы снова станут доступны, мы обязательно сообщим об этом дополнительно.
Спасибо за ваше понимание и поддержку. Мы работаем над тем, чтобы платформа стала удобнее, быстрее и функциональнее для вас.
Мы значительно переработали разделы пользователей и сообществ, а также добавили новые функции, которые ранее были недоступны или находились в доработке.
Обращаем ваше внимание:
в новой версии сайта некоторые разделы и функции могут временно не отображаться. Пожалуйста, не переживайте и не спешите обращаться в службу поддержки с вопросами о пропавших разделах.
Мы заранее информируем, что все ранее существовавшие разделы находятся в активной стадии разработки и будут возвращены в ближайшее время.
Для ускорения перехода на обновлённую платформу мы были вынуждены временно отключить часть функционала, включая, например:
— музыку
— личные сообщения
Как только эти разделы снова станут доступны, мы обязательно сообщим об этом дополнительно.
Спасибо за ваше понимание и поддержку. Мы работаем над тем, чтобы платформа стала удобнее, быстрее и функциональнее для вас.
Часто задаваемые вопросы
Как войти в аккаунт?
Нажмите «Войти» в шапке сайта и авторизуйтесь. Если вы забыли доступ — обратитесь в поддержку через форму нового вопроса.
Почему не загружаются фото/посты?
Проверьте соединение и обновите страницу. Если проблема сохраняется — создайте обращение и приложите скриншот.
Как удалить публикацию?
Откройте запись и нажмите меню «⋯» → «Удалить». Если пункт недоступен, значит у вас нет прав на удаление.
Как связаться с поддержкой быстрее?
Создайте обращение и максимально подробно опишите проблему: устройство, браузер, шаги воспроизведения и приложите файл/скриншот.