Поддержка
Важное сообщение
Сервисы могут быть временно недоступны
В связи с технологическими нарушениями в электросетях и отключением электроснабжения серверной инфраструктуры в Крыму наши сервисы могут быть временно недоступны.
По информации ГУП РК «Крымэнерго», в настоящее время ведутся восстановительные работы, а подача электроэнергии осуществляется по графику.
Мы делаем всё возможное, чтобы поддерживать работу портала. Однако из-за отсутствия топлива для генераторов резервное питание обеспечивается только аккумуляторами, которых хватает на ограниченный промежуток времени.
Все вопросы, связанные со сроками восстановления электроснабжения и графиками подачи электроэнергии, просим направлять в ГУП РК «Крымэнерго».
После восстановления стабильного электроснабжения сервисы В-Крыму.РФ возобновят работу в штатном режиме.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Часто задаваемые вопросы
Как войти в аккаунт?
Нажмите «Войти» в шапке сайта и авторизуйтесь. Если вы забыли доступ — обратитесь в поддержку через форму нового вопроса.
Почему не загружаются фото/посты?
Проверьте соединение и обновите страницу. Если проблема сохраняется — создайте обращение и приложите скриншот.
Как удалить публикацию?
Откройте запись и нажмите меню «⋯» → «Удалить». Если пункт недоступен, значит у вас нет прав на удаление.
Как связаться с поддержкой быстрее?
Создайте обращение и максимально подробно опишите проблему: устройство, браузер, шаги воспроизведения и приложите файл/скриншот.